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“人貨場”范式的變遷,616成年中最潮零售購物節(jié)的原因找到了

靠譜的阿星
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式觀察家
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六月份是年中促銷旺季,各個線上商家組織的促銷節(jié)、平臺電商組建的購物節(jié)不在少數(shù)。

阿星記得,有位電商大佬說過,中國互聯(lián)網(wǎng)圈各個角落都擠滿了桌子,哪怕是挪動任何一個都是很艱難的,這句話翻譯翻譯就是,要盡早“占坑”,哪怕是跑馬圈地;后進(jìn)入者往往要付出比前進(jìn)入者更大的代價達(dá)到相同的效果。

拿營銷大促節(jié)點來看,前有(淘寶&天貓)雙11,后有(京東)618,那(微盟)616憑什么能夠在兩屆之內(nèi)就快速構(gòu)建起對消費者心目中的認(rèn)知,并且讓廣大商家愿意參與聯(lián)動的“零售購物節(jié)”活動之中來呢?

誰先把年中這一營銷節(jié)點做火爆,誰就能夠形成消費者年輪周期的記憶和行動。經(jīng)歷了去年試水后,第二屆616微盟零售購物節(jié)近期再次出圈,在以品牌為核心的私域購物節(jié)中注入潮流元素,也引發(fā)了行業(yè)思考:以SaaS立身的微盟投身造節(jié),在兩年內(nèi)就達(dá)到第一梯隊電商平臺購物節(jié)的運(yùn)營水平,肯定是做對了什么?其中于后起之秀最大的發(fā)展契機(jī)是整個中國線上零售和商業(yè)環(huán)境發(fā)生巨大的范式變遷。

阿星認(rèn)為,中國零售行業(yè)底層邏輯調(diào)整,主要來自于消費者行為變遷、品牌商需求的變遷、消費渠道場景的變遷,分別對應(yīng)“人”、“貨”、“場”的重塑,這給了智慧零售崛起機(jī)會,自然就需要有與之對應(yīng)的零售購物節(jié)出現(xiàn),而微盟616恰好是滿足了消費者、商家以及時代需要,釋放出新興IP的價值。

01

以人為本,微盟616直面年輕人的新消費觀,為活動注入“潮文化”IP基因

阿星經(jīng)常聽到有人抱怨,不理解現(xiàn)在年輕人的消費觀,也了解到有不少老板為此感到焦慮,生怕被年輕人拋棄,實際上究其根本原因是品牌和年輕人的消費行為脫節(jié)了,讓年輕人覺得品牌不帶自己玩。我們不妨來看看當(dāng)下年輕人的消費觀變化:

「比如,超市隨隨便便購個物就是300塊,2毛錢的購物袋卻堅決不買;18塊的奶茶說喝就喝,15塊的視頻會員卻求遍了朋友圈;idol的演唱會、見面會、握手會的門票2000都不貴,卻不舍得在音樂App付費購買會員;耐克阿迪達(dá)斯不香了,現(xiàn)在流行“新國貨”;任性說走就走去旅游,在朋友圈拼團(tuán)購物招人“砍一刀”;TA們叫85后阿姨大叔,穿著漢服逛街去網(wǎng)紅景點打卡......」

總結(jié)起來就是,“既摳也壕”,95后和Z世代愿意花的必須花,沒必要的絕不花。

這種消費心理和行為實際上是人們在互聯(lián)網(wǎng)信息高度發(fā)達(dá)的今天,基于信息獲取、甄別的能力在提升,在消費決策時選擇項更豐富;而年輕人普遍“衣食無憂”,開始真正關(guān)心生活品質(zhì),渴望通過不同層面的消費來體驗不一樣的人生;他們拒絕被商家既定標(biāo)簽綁定,卻更愿意在契合自己脾性和品位的圈層里進(jìn)行復(fù)購、安利,并且主動通過新消費品牌去定義自己生活方式。

而要想了解年輕消費者要關(guān)注他們喜歡什么綜藝、從大數(shù)據(jù)之中看他們的穿著打扮、社交興趣圖譜、社會流行熱點等,在必要的時候,平臺和品牌都需要拉下身段,用年輕人方式去做商業(yè)活動策劃和市場推廣的創(chuàng)意,選擇相信年輕人的品位代表潮流涌動的方向。

我們不妨來看看微盟616活動隨時可見的年輕元素和青春氣息,從中能夠感受到與其他賣場截然不同的調(diào)性。

比如年輕人喜歡參與互動的街頭“快閃”娛樂文化,微盟616幫助品牌商搭建“潮流星球大牌GO”快閃店,并且主場位于萬商云集的商業(yè)地標(biāo)上海靜安嘉里中心,便于把娛樂暖場活動放在車水馬龍之中,充分融合了街頭與互動的潮流元素。

年輕人的新消費從注重功能到精神追求,從看重品質(zhì)到審美表達(dá),從基本需要到內(nèi)心想要,從希望從眾到追求出眾,從企業(yè)與用戶售后零互動到渴望品牌組建用戶之間的社交活動。

微盟616活動期間為品牌商們構(gòu)建的“潮流星球快閃店”實際上也是品牌與消費者接觸互動的場館,陳列分別按照“潮味”、“潮妝”、“潮服”以及“潮品”等展區(qū),吸引年輕人打卡購買;同樣這些店鋪都在616微盟零售購物節(jié)線上主會場有陳列展示,消費者還可以參與“盲盒抽獎”,還可以在主會場小程序之中選逛進(jìn)入品牌商小程序。

在我看來,第二屆微盟開創(chuàng)的616線下快閃店+小程序+視頻號直播立體沉浸式購物體驗?zāi)J剑纬扇笆?、實景化的購物體驗,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下融合版的新“博覽會”購物模式,為微盟616的IP之路集聚人氣。

02

微盟616搭臺,“帶貨”主舞臺給品牌和商品秀,視頻號直播聯(lián)動是亮點

阿星發(fā)現(xiàn),微盟616零售購物節(jié)依然保持著微盟S2b2c模式不直接接觸品牌商的用戶流量、努力做好工具、服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)工作,目標(biāo)是從品牌商之中匯聚“好物”,再把這些“好物”推薦給消費者,通過視頻號直播帶貨,讓品牌商的小程序能在微信生態(tài)實現(xiàn)粉絲、會員以及私域池的集體擴(kuò)容。

(從明星大咖代言的爆款產(chǎn)品,可見加入微盟616的商家屬于知名名牌商,每一個陳列都會導(dǎo)流向商家小程序)

帶貨既需要有流量,也需要有明星或者明星推薦,微盟616如何讓參與進(jìn)來的品牌充分享有流量紅利和走量帶貨的呢?

一方面,大促該有的優(yōu)惠和活動促銷,微盟616一樣也不少,還爭取做出微生態(tài)私域流量特色。

比如微盟616在活動造勢上,結(jié)合明星微博引爆話題,在線下戶外大屏、出租車廣告等多平臺立體式投放,為購物節(jié)持續(xù)“引渠灌溉”,配合萬券齊發(fā)、潮貨盲盒、金牌導(dǎo)購大賽等營銷活動,最終將流量導(dǎo)入品牌流量池中,將微盟616打造成一個吸引消費者參與的品牌私域狂歡節(jié)。

此外,企業(yè)小程序生態(tài)目前相對于其他線上零售生態(tài)優(yōu)勢是“微信+企業(yè)微信”,這意味著除了微信群外,商家也可以通過企業(yè)微信等工具與線下用戶建立連接,更好地維護(hù)客情關(guān)系,將潛客沉淀到品牌私域。

另一方面,相比去年的直播帶貨,今年微盟616將重頭戲轉(zhuǎn)移視頻號直播帶貨和引流。

微盟作為國內(nèi)頂尖的微信生態(tài)服務(wù)商,實際上已經(jīng)率先把視頻號、小程序、社群、公眾號、朋友圈等流量打通,而視頻號直播帶貨也是發(fā)揮內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢,成為企業(yè)與服務(wù)商之間相互漲粉的良機(jī)。

自6月10日開始,百家品牌就在自己的視頻號開啟品牌直播,為零售商家的616大促預(yù)熱造勢。為了給商家視頻號直播引流,微盟推出了“百+計劃”,提供朋友圈廣告金助力,讓品牌能夠以更低的成本了解、升級視頻號開播,并從微信公域為品牌視頻號直播導(dǎo)入流量。

除了品牌“自播”外,主會場微盟視頻號直播還邀請明星助陣,借助新生代的年輕粉絲群讓品牌商有效觸達(dá)、獲取年輕消費者。

在616零售購物節(jié)重頭戲——“潮流星球直播夜”(類似雙11晚會),由鄭愷、李晨Nic、丁澤仁、李大奔、王以太、顏如晶、冉高鳴組成“潮人明星陣容”,這陣容并不輸其他年中大促;并且能夠幫助品牌視頻號進(jìn)行聯(lián)動直播帶貨和漲粉,用戶點擊商品連接即可轉(zhuǎn)跳至品牌小程序商城搶購,進(jìn)而擴(kuò)增品牌的私域流量池。筆者去年就在616脫口秀大會直播時候搶購了夢潔家紡、GXG以及林清軒的爆款產(chǎn)品,今年也準(zhǔn)備繼續(xù)邊看直播邊挑選好物。

當(dāng)然,每年大促都能夠篩選出一批爆款出來,微盟616實際上是商家通過直播帶貨方式找到消費者喜好品位,并且據(jù)此篩選一些優(yōu)質(zhì)商品的契機(jī)。微盟616將品牌與潮物視為核心要素,在造流量和導(dǎo)流量的回合中,實現(xiàn)了品牌曝光和銷售轉(zhuǎn)化的雙重增長,也結(jié)下了這一IP 的品牌緣。

03

立足小程序和私域直播特色,打通微信生態(tài)智慧零售“新場景”

在傳統(tǒng)線上大促活動之中,“主場”一般是平臺,由平臺為品牌帶貨并由品牌打折運(yùn)營活動為主,本質(zhì)上是平臺對商家進(jìn)行流量中心化分配。

而在移動互聯(lián)網(wǎng)之下,商家線上化的場景置于微信中,通過小程序搭建將消費者數(shù)據(jù)和運(yùn)營自主權(quán)掌握在自己手上,去中心化成為零售業(yè)態(tài)的另一極。

正是因為企業(yè)小程序以及背后私域運(yùn)營的蓬勃發(fā)展,才逐漸有了微盟616這個全新場景的零售購物節(jié)。

在阿星看來,微盟616多個品牌商聯(lián)動促銷,是有助于微信商業(yè)氛圍的成熟。而微信相當(dāng)于其他所有短視頻、直播電商以及電商平臺的區(qū)別在于,其流量是社交流量,轉(zhuǎn)化路徑短、可復(fù)購率高、并且對商家是免傭金的私域流量。

而對于商家來說,公域流量與私域流量之間是相對的,整個微盟616實際上是為各個品牌商提供公域流量,而微盟也在全網(wǎng)線上線下獲取更多的公域流量,再通過616零售購物節(jié)的活動,把流量轉(zhuǎn)化為各個品牌商免費獲取的私域流量。

今年的微盟616延續(xù)去年的特色,依然是以小程序作為商家交易的載體,與此同時,還在場地上延伸到了線下快閃店和門店。微盟616活動形成的是一個“主直播間+視頻號直播+快閃店+門店”和“微盟616零售購物節(jié)小程序主會場+眾多品牌分會場”的兼顧去中心化運(yùn)營和流量匯聚的新消費場景模式。

我們不妨來來看看品牌商直播有自己的線下快閃主題店,這樣視頻號直播在場景布置、商品爆款選擇、線上小程序支撐購買上都有完整鏈路。

如果說第一屆微盟616是開創(chuàng)私域直播加上小程序年中大促的先河,那么第二屆微盟616同樣也是開了商家品牌視頻號聯(lián)動與全域流量購物節(jié)新場景的先河,更推動微信商業(yè)生態(tài)的良性生態(tài)發(fā)展,拓展微盟616本身的IP內(nèi)生價值。

【結(jié)語】

筆者相信微盟616的創(chuàng)新和推出是緊扣零售行業(yè)“人、貨、場”范式變化推出的,才能在短短兩年內(nèi)迅速出圈,成為年輕人潮流消費的新活動節(jié)點;而近年來新消費業(yè)態(tài)以及微信生態(tài)消費潮流出現(xiàn),也讓小程序商家開始獲取大量的流量紅利。

微盟616零售購物節(jié)本身是微信生態(tài)商業(yè)成熟的一大標(biāo)志,也是小程序零售商業(yè)模式徹底跑通,幫助商家?guī)砹髁康统杀精@取和精細(xì)化運(yùn)營、活動高效率轉(zhuǎn)化解決方案的典范。

可以說“微盟616零售購物節(jié)”是微信生態(tài)年中大促活動開創(chuàng)者,也是線上線下聯(lián)通、公域私域融合、品牌私域運(yùn)營的增長助力器,不僅開拓的是平臺與品牌之間良性合作循環(huán)模式,也將在數(shù)字化的趨勢下逐漸成為主流零售購物的新范式。

▼作者簡介

靠譜的阿星(李星)