引言
近日，環(huán)保機(jī)構(gòu)擺脫塑縛發(fā)布了《2023中國(guó)電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)報(bào)告》，對(duì)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)和快遞企業(yè)在電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型中的表現(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)價(jià)和排名。這份報(bào)告揭示了行業(yè)領(lǐng)跑者的亮點(diǎn)，同時(shí)也點(diǎn)出了排名靠后企業(yè)的短板，期待引導(dǎo)行業(yè)共同進(jìn)步。

中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)已連續(xù)11年居于全球首位，2023年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)15.42萬(wàn)億元，實(shí)物商品的網(wǎng)上零售額更是占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近三分之一。電商行業(yè)不僅誕生了全球最具影響力的中國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)，也推動(dòng)了快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。但同時(shí)，隨著越來(lái)越多的實(shí)物商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售，快遞業(yè)務(wù)量的急劇增長(zhǎng)，也導(dǎo)致了快遞包裝廢棄物的大幅增加。不僅造成資源浪費(fèi)，也帶來(lái)了嚴(yán)重的的垃圾處置負(fù)擔(dān)和環(huán)境污染的問(wèn)題，這些影響已經(jīng)越來(lái)越成為政策監(jiān)管的焦點(diǎn)，并引起資本市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。

行業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型的必要性
2023年底，國(guó)家發(fā)改委在2020年發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案》。該方案進(jìn)一步明確了電商快遞包裝綠色化的政策要求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)電商平臺(tái)在快遞包裝轉(zhuǎn)型中的引領(lǐng)作用。
與此同時(shí)，全球主流可持續(xù)投資機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)日益關(guān)注塑料污染、廢棄物管理和循環(huán)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，并將其納入風(fēng)險(xiǎn)管理和信息披露要求中。2024年，財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則（征求意見(jiàn)稿）》標(biāo)志著可持續(xù)信息披露將逐步從上市公司擴(kuò)展至非上市公司，且從自愿性走向強(qiáng)制性?？爝f包裝綠色化已是電商企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的核心議題。
另一方面，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)也正不斷提升，并對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展努力產(chǎn)生重要影響。麥肯錫研究顯示，綠色化行動(dòng)如可持續(xù)包裝轉(zhuǎn)型，可提升企業(yè)8-16%的營(yíng)收和11-19%的顧客忠誠(chéng)度。具體到電商快遞包裝，2023年擺脫塑縛對(duì)消費(fèi)者的綠色、可循環(huán)包裝的偏好進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研顯示，超過(guò)83%的受訪者表示在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，環(huán)保、簡(jiǎn)約的包裝能夠提升他們對(duì)品牌或商家的好感度。81%的受訪者希望電商平臺(tái)提供更環(huán)保的包裝選項(xiàng)。此外，超過(guò)82%的受訪者愿意選擇可循環(huán)快遞包裝，并且有79%的受訪者表示愿意簽收快遞后，將循環(huán)快遞包裝歸還到指定地點(diǎn)。這些調(diào)研數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)快遞包裝有較高的認(rèn)知度，并且愿意通過(guò)實(shí)際行動(dòng)支持環(huán)保包裝。

無(wú)論是政策目標(biāo)在行業(yè)的落實(shí)，資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)可持續(xù)信息披露的要求，還是消費(fèi)者的期待，都意味著電商快遞企業(yè)需加速包裝管理的綠色化進(jìn)程。

綠色包裝轉(zhuǎn)型框架和行動(dòng)路徑
對(duì)于電商平臺(tái)生態(tài)中的企業(yè)而言，由于其在供應(yīng)鏈中的上下游位置和能力各異，它們?cè)谕苿?dòng)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型中的角色也有所不同。同時(shí)，各企業(yè)在不同行動(dòng)路徑上的措施具有相關(guān)性，相互協(xié)作才能帶來(lái)系統(tǒng)性變革。

電商快遞企業(yè)綠色包裝轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)體系
在電商快遞包裝綠色化轉(zhuǎn)型的四類企業(yè)主體中，電商平臺(tái)和快遞行業(yè)企業(yè)數(shù)量相對(duì)集中，也承擔(dān)更核心的作用。由擺脫塑縛在2024年發(fā)布的《中國(guó)電商快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)報(bào)告（2023）》中也選擇了這兩類企業(yè)作為核心對(duì)象，基于快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型框架和行動(dòng)路徑，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以系統(tǒng)衡量?jī)深惼髽I(yè)的行動(dòng)及成效。評(píng)價(jià)體系基于五大行動(dòng)維度構(gòu)建一級(jí)指標(biāo)，并細(xì)化為二級(jí)指標(biāo)，設(shè)置評(píng)分權(quán)重?？紤]到電商平臺(tái)作為平臺(tái)企業(yè)的獨(dú)特責(zé)任和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案》中也再次明確強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)的引領(lǐng)角色，因此在電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系中加入了區(qū)別于快遞企業(yè)的附加指標(biāo)。

排名總覽
本報(bào)告評(píng)估的六家快遞企業(yè)中，順豐以各維度相對(duì)較優(yōu)的表現(xiàn)得分遠(yuǎn)超同業(yè)，位居首位。排名中部的企業(yè)為極兔速遞、中通快遞和申通快遞。韻達(dá)速遞和圓通速遞排名墊底。排名靠前的企業(yè)在研發(fā)投入和創(chuàng)新等方面更具有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)排名靠后的企業(yè)也基本都采取了一定的綠色化舉措并主動(dòng)披露，體現(xiàn)出較強(qiáng)的行業(yè)協(xié)同效應(yīng)。相較于快遞企業(yè)，電商平臺(tái)在包裝綠色化轉(zhuǎn)型的行動(dòng)、成效及信息披露上差異顯著，企業(yè)間兩極分化明顯。信息披露維度較為分散。部分頭部企業(yè)已經(jīng)在快遞包裝綠色化行動(dòng)中積累多年并取得一定成效，披露質(zhì)量也較高，但一些新興平臺(tái)尚未將包裝議題納入企業(yè)ESG的核心議題。在評(píng)估的八家電商平臺(tái)中，京東、阿里巴巴和唯品會(huì)位列第一梯隊(duì)。網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)屬于第二梯隊(duì)，與第一梯隊(duì)差距明顯。拼多多、抖音電商和快手電商由于并未將包裝議題納入可持續(xù)發(fā)展議題，得分幾乎為零。

快遞企業(yè)排名情況
在其主管部門(mén)國(guó)家郵政局的帶領(lǐng)下，快遞企業(yè)在包裝綠色化轉(zhuǎn)型上呈現(xiàn)出較為一致的行動(dòng)方向和策略。在包裝規(guī)范管理和制度建設(shè)、包裝減量、循環(huán)和回收行動(dòng)以及信息披露方面，主流快遞企業(yè)均有所涉及，也取得了較明顯的成效。在目標(biāo)與治理方面，盡管國(guó)家政策已經(jīng)是明確了快遞包裝綠色化的目標(biāo)，但企業(yè)還普遍缺乏量化和公開(kāi)的長(zhǎng)期目標(biāo)。報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，只有順豐和中通在企業(yè)層面提出了他們的減碳目標(biāo)。另外，雖然快遞企業(yè)已經(jīng)普遍制定了內(nèi)部包裝規(guī)范和綠色采購(gòu)的策略，但只有極兔速遞披露了供應(yīng)商綠色認(rèn)證的情況?？爝f企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有的供應(yīng)商管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，將綠色采購(gòu)要求落實(shí)到快遞包裝領(lǐng)域，形成專門(mén)針對(duì)包裝的綠色采購(gòu)制度，也披露綠色包裝、綠色采購(gòu)的比例。在包裝減量化、與無(wú)害化方面，快遞企業(yè)在電子面單、膠帶瘦身和不二次包裝的方面，都取得了顯著成效，基本達(dá)到國(guó)家郵政局“9218”工程的要求。在可循環(huán)包裝的應(yīng)用方面，2B端的循環(huán)中轉(zhuǎn)袋的應(yīng)用已經(jīng)普及，但在面向消費(fèi)者的2C端應(yīng)用上，雖然報(bào)告考察的這些快遞企業(yè)均有涉及，但大多數(shù)都還是處于研發(fā)和起步階段，只在小范圍內(nèi)進(jìn)行了投放和試點(diǎn)。目前，行業(yè)內(nèi)只有順豐的可循環(huán)快遞包裝，已經(jīng)是持續(xù)多年的投放，也具備了一定的規(guī)模，其研發(fā)的循環(huán)包裝箱，從最初的豐·B0X迭代到豐多寶，投放覆蓋了119個(gè)城市?？爝f企業(yè)在2C可循環(huán)快遞包裝的應(yīng)用方面，存在顯著的分化，需要其他企業(yè)也加快步伐，加大投入來(lái)縮小差距。在回收和處置方面，紙箱回收行動(dòng)是有了推進(jìn)，但數(shù)據(jù)的披露不足。在信息披露與消費(fèi)者溝通方面，被評(píng)價(jià)的快遞企業(yè)都已經(jīng)將包裝綠色化列為了ESG議題，但在消費(fèi)者溝通和激勵(lì)機(jī)制方面相對(duì)薄弱。只有順豐建立了綠色碳能量平臺(tái)來(lái)激勵(lì)公眾參與低碳行動(dòng)，也為行業(yè)提供了借鑒?？爝f企業(yè)未來(lái)還需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期互動(dòng)，推廣綠色消費(fèi)行為的。

電商平臺(tái)企業(yè)排名情況
在目標(biāo)設(shè)定和平臺(tái)規(guī)則方面，京東物流、菜鳥(niǎo)和唯品會(huì)都設(shè)立了減碳目標(biāo)。在規(guī)則制定上，主流平臺(tái)雖然都發(fā)布了“限塑令”倡議書(shū)，但大部分都是停留在公告層面，缺乏長(zhǎng)期的規(guī)則體系和執(zhí)行監(jiān)督，也缺少對(duì)商家的激勵(lì)。在包裝減量化、無(wú)害化方面，菜鳥(niǎo)和京東在源頭減量上都取得了顯著的成效。在可循環(huán)包裝的應(yīng)用方面，阿里巴巴菜鳥(niǎo)、京東物流、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選和唯品會(huì)都在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)使用了循環(huán)包裝，但在面向消費(fèi)者的應(yīng)用環(huán)節(jié)，行業(yè)的進(jìn)展顯得相對(duì)不足，電商平臺(tái)中只有京東一家企業(yè)，在這方面進(jìn)行了長(zhǎng)期探索和投入，也具備了一定的規(guī)模，但其他企業(yè)就幾乎沒(méi)有相關(guān)行動(dòng)。在回收利用上，菜鳥(niǎo)的“回箱計(jì)劃”回收紙箱超過(guò)2,400萬(wàn)個(gè)，唯品會(huì)回收了2,500萬(wàn)個(gè)紙箱。但這些行動(dòng)還需更系統(tǒng)化，尤其是在加強(qiáng)塑料包裝的規(guī)范化回收上。在信息披露和消費(fèi)者溝通方面，阿里巴巴菜鳥(niǎo)、京東等平臺(tái)都在ESG報(bào)告中披露了綠色包裝的行動(dòng)，拼多多在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，報(bào)告調(diào)研中發(fā)現(xiàn)其幾乎沒(méi)有動(dòng)作，中文官網(wǎng)也沒(méi)有設(shè)置可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)欄目。在消費(fèi)者溝通方面，目前只有阿里巴巴菜鳥(niǎo)和京東物流通過(guò)宣傳活動(dòng)和激勵(lì)措施，來(lái)推動(dòng)消費(fèi)者參與回收。其中，京東物流還設(shè)置了綠色激勵(lì)機(jī)制，他們通過(guò)建立消費(fèi)者個(gè)人碳賬戶，來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者參與可循環(huán)包裝的使用。這也體現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)揮平臺(tái)影響力方面的努力，通過(guò)鏈接價(jià)值鏈上的其他相關(guān)企業(yè)，來(lái)共同開(kāi)展有針對(duì)性的消費(fèi)者宣傳和激勵(lì)行動(dòng)。綜上所述，盡管國(guó)家發(fā)改委在《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案》中已經(jīng)明確提出了電商平臺(tái)的引領(lǐng)作用，但實(shí)際情況是平臺(tái)企業(yè)間的差距明顯，很多新興的電商平臺(tái)（如拼多多、抖音電商、快手電商）還沒(méi)有真正加入到綠色包裝的行動(dòng)中來(lái)，這些新興平臺(tái)急需迅速跟進(jìn)，推動(dòng)包裝綠色化的轉(zhuǎn)型。

總結(jié)與展望
報(bào)告基于對(duì)快遞、電商平臺(tái)兩類企業(yè)包裝綠色化行動(dòng)的觀察和評(píng)價(jià)，建議快遞和電商平臺(tái)企業(yè)在以下重點(diǎn)領(lǐng)域加快開(kāi)展工作：

報(bào)告對(duì)電商和快遞行業(yè)包裝綠色化行動(dòng)的評(píng)價(jià)顯示出兩行業(yè)存在顯著區(qū)別，《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案》雖強(qiáng)調(diào)了電商平臺(tái)的引領(lǐng)作用，但行業(yè)現(xiàn)狀顯示平臺(tái)企業(yè)分化明顯，大量新興零售平臺(tái)處于“搭便車”狀態(tài)，而其中不乏拼多多這樣市值已經(jīng)超過(guò)其他頭部企業(yè)的巨型平臺(tái)。因此此類新興電商平臺(tái)亟需奮起直追，加入到快遞包裝綠色化行動(dòng)的隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，快遞行業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新，特別是在包裝的減量、循環(huán)等方面更進(jìn)一步。共同推進(jìn)行業(yè)整體向綠色可持續(xù)發(fā)展邁進(jìn)。

-End-

編輯：擺脫塑縛