訂好機(jī)票后航班延誤或取消，自稱民航局“工作人員”主動(dòng)打來(lái)電話幫助辦理退改簽手續(xù)，還準(zhǔn)確報(bào)出了你的姓名、身份證號(hào)、航班信息，你會(huì)怎么辦？

近日，廣東汕頭警方公布一起案件，提醒大家遇到類似情況要多方核實(shí)，警惕騙局。

01****案情回顧
今年5月，在廣東汕頭的王先生接到陌生來(lái)電，對(duì)方**自稱民航局“工作人員”****，**并表示王先生預(yù)訂的航班因故障延誤，若改簽則將退還其300元改簽費(fèi)。因第二天確有航班，且購(gòu)買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn)，王先生很快信以為真。

隨后，“工作人員”以確認(rèn)身份信息為由****，要求王先生提供個(gè)人銀行賬戶信息****，并通過(guò)該賬戶轉(zhuǎn)賬到對(duì)方指定賬戶進(jìn)行確認(rèn)。其間，對(duì)方還讓王先生在一個(gè)網(wǎng)站下載一款云服務(wù)App****，并在云服務(wù)里創(chuàng)建房間，指揮其轉(zhuǎn)賬操作。

王先生講述，電話那頭只說(shuō)轉(zhuǎn)賬要截一張圖，他起初認(rèn)為不輸入密碼就不會(huì)轉(zhuǎn)賬，便只輸入驗(yàn)證碼和口令，按了下一步。可是，密碼還沒(méi)輸入，資金就已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)去了**。**

改簽費(fèi)沒(méi)退回來(lái)，王先生**反而先后向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了兩筆資金共20余萬(wàn)元****。**他意識(shí)到自己被騙，馬上報(bào)了警。

當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒓磳?duì)涉案嫌疑銀行賬號(hào)采取緊急止付措施，對(duì)涉案嫌疑銀行賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)，并按規(guī)定啟動(dòng)被騙資金原路返還程序。王先生被騙的20多萬(wàn)元最終被追回。

02****套路解析
“機(jī)票退改簽”類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動(dòng)的**緊張心理，再加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑，**旅客很容易上當(dāng)。

明明要退錢(qián)，怎么卻把錢(qián)騙走了？詐騙分子主要采取了如下套路：

獲取信息，騙取信任詐騙分子通過(guò)非法渠道獲取受害人訂票信息，**能準(zhǔn)確說(shuō)出受害人姓名、身份證號(hào)、登機(jī)時(shí)間、航班班次等信息。**在受害人臨出行前，通過(guò)電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

提出理賠，設(shè)下陷阱初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機(jī)故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，**并主動(dòng)提出給予賠償金，**誘導(dǎo)受害人下載視頻會(huì)議類App或指定軟件。

屏幕共享，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬以“轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過(guò)屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。

除“機(jī)票退改簽”類騙局，廣大旅客在購(gòu)票環(huán)節(jié)也要提高警惕，拒絕各種非正規(guī)購(gòu)票渠道“超低折扣”機(jī)票陷阱，防范“財(cái)票兩空”，影響出行。

03****如何防范機(jī)票陷阱？
1.訂購(gòu)機(jī)票要通過(guò)官方途徑、正規(guī)平臺(tái)，盡可能避免信息泄露；

2.當(dāng)被告知航班延誤或取消，應(yīng)通過(guò)航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實(shí)；“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購(gòu)票平臺(tái)進(jìn)行操作****；

3.驗(yàn)證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會(huì)議軟件，不要和陌生人共享屏幕。