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如何確保AI搜索內容的可靠性和準確性?

科普中國創(chuàng)作培育計劃
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AI搜索是使用先進人工智能技術,為大家?guī)硪环N更高效、更精準的信息獲取途徑。AI搜索系統(tǒng)在得到用戶的問題之后,會對這個問題進行更深入的分析和解析,識別出用戶的意圖,自動的去召回一些參考來源,使用大模型對這些參考來源進行分析,得出一個準確、適合用戶問題的答案。

AI搜索與傳統(tǒng)搜索的區(qū)別,應用了哪些前沿技術?

AI搜索和傳統(tǒng)搜索的區(qū)別主要在于,其使用了更為先進的人工智能技術,使其具有更強的理解能力、更精準的回答以及更高效的信息獲取。在傳統(tǒng)搜索中,用戶查詢某些關鍵詞,得到一些網頁之后,他需要主動的去閱讀這些內容,還要進行甄別和判斷,然后還需要自己總結出想要的結果。在AI搜索中,我們一般會用到自然語言處理、語義搜索、上下文理解、個性化推薦、意圖識別等技術。用戶不必去思考怎樣的關鍵詞可以獲得相應的結果,它只是簡單的把問題提出就可以。

AI搜索系統(tǒng)會對你的問題進行分析、理解,識別出用戶的意圖,然后通過多種方式去召回參考來源,再經過一些篩選、排序等操作,依據模型的先驗知識和參考的來源,對你的問題進行一個更精準的回答。最新的一些技術,比如一些基于知識圖譜的AI搜索召回也起到了很大的提升作用。

相比于傳統(tǒng)搜索,每一次搜索都是相對獨立的,AI搜索實現了上下文關聯的能力。比如你可以對一個問題進行追問,舉個例子來說,你先問《三體》的作者是誰,這時候你會得到答案是劉慈欣,你可以繼續(xù)追問,說他還有哪些作品。AI模型會理解你前文問的問題和本次問題,進行一個后續(xù)的回答。還有一個例子,比如說你前一次回答得到了一些英文的結果,這時候你可以通過指令讓它把之前的回答直接翻譯成中文,這也是之前傳統(tǒng)搜索不能實現的一個功能。

AI搜索是否會使用用戶陷入到“信息繭房”狀態(tài)?

這應該不會,因為回答你的問題的時候,整個AI系統(tǒng)會去看很多的語料和信息,它看的范圍是非常廣的,它不會形成一個信息繭房,針對你喜歡的內容進行回答,而是針對你的問題給出最準確、最精確的回答。

從技術層面考慮,如何確保AI搜索內容的可靠性和準確性?

互聯網上的信息是海量的,但質量也是良莠不齊,從中篩選出準確的、有價值的內容本身就非常具有挑戰(zhàn),劣質的內容會很大程度上影響AI搜索回答的準確性。首先,從數據源入手,只選擇可信、權威的網站和內容庫,確保建立的數據庫是可靠的。與此同時,數據的更新也非常重要,通過不斷的更新數據庫,引入更具有時效性的信息,避免因為信息陳舊帶來的一些不準確問題。還可以通過對內容源回答的交叉驗證,引入一些關鍵性的事實數據來降低錯誤率。

拿我們人來舉例,一個人的觀點可能會有偏頗,但是群體的智慧會大大的降低這種錯誤的可能性。如果這個群體中還有一位德高望重的專家,那么答案的可信度會大大提高,人工監(jiān)管和反饋機制同樣也很重要。當前大模型其實不能做到完全正確,在一些關鍵問題和敏感話題上引入人工審核也是相當必要的。在關鍵問題上引入人工審核流程,人為的去糾正錯誤信息,把用戶的反饋及時應用到模型和結果輸出上,也會逐漸的去提高這個準確性。

AI搜索已經顯著的提升了信息獲取的效率、個性化和多樣性,為用戶帶來了更智能、更貼合需求的體驗。憑借自然語言理解、多模態(tài)等技術,AI搜索能夠理解用戶的意圖,并提供實時、個性化的答案。未來,AI搜索將會進一步發(fā)展成為跨領域的智能助手,不僅限于信息查詢,還將覆蓋更多的生活和工作場景,推動更自然的交互方式和個性化體驗。然而,數據隱私和內容可信度甚至倫理問題也是一個重要的挑戰(zhàn)。AI搜索是一個剛剛起步的狀態(tài),隨著技術和倫理框架的進步,AI搜索將會逐漸的融入生活,實現更無形的體驗,為人們提供更加流暢的知識獲取和決策支持。

本文為科普中國·創(chuàng)作培育計劃扶持作品

作者:人民日報數字傳播團隊

審核:北京工業(yè)大學信息學部 于乃功教授

出品:中國科協科普部

監(jiān)制:中國科學技術出版社有限公司、北京中科星河文化傳媒有限公司

內容資源由項目單位提供

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