2019年8月23日，網(wǎng)名為“百合”的網(wǎng)友在微信朋友圈發(fā)了兩張圖片，一張是配有“這真是一件值得發(fā)朋友圈的事情”的表情圖片，一張是“2019年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試成績(jī)查詢結(jié)果”的圖片，上邊顯示她的<社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）>成績(jī)是60分，<社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）>成績(jī)是65分。此時(shí)，她還不知道，她的價(jià)值觀和人生走向?qū)⒁驗(yàn)檫@條消息而發(fā)生改變。

緣起?志愿服務(wù)

時(shí)間回到2017年，彼時(shí)還是一家汽修廠老板娘的百合偶然間加入了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)汽車救援群，從最開(kāi)始參加群里的汽車救援活動(dòng)到組織志愿者為山區(qū)老人義務(wù)理發(fā)、舉辦餃子宴和文化下鄉(xiāng)、為寒門(mén)學(xué)子捐款助學(xué)等活動(dòng)。隨著志愿服務(wù)隊(duì)伍的日益壯大，人員管理難度逐漸增大，成員之間因團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向出現(xiàn)了分歧。2018年秋，原有的志愿服務(wù)隊(duì)伍最終分裂成了四家公益組織。百合加入了平山縣某公益協(xié)會(huì)，并積極拓展協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)工作。

隨著志愿服務(wù)的深入開(kāi)展，百合早已忘記了當(dāng)初加入救援群的目是為擴(kuò)展自己的汽修業(yè)務(wù)，而是身體力行地踐行著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助”的志愿服務(wù)精神并為之自豪。更重要的是，百合開(kāi)始思考志愿服務(wù)的意義，思考志愿者的培養(yǎng)、成長(zhǎng)，尤其開(kāi)始關(guān)注志愿服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如被資助者的真實(shí)需求和自尊心等。

初識(shí)?社會(huì)工作

2019年的春天，恰逢民政部的“牽手計(jì)劃”落地石家莊，百合所在的公益協(xié)會(huì)成為河北省某促進(jìn)會(huì)的牽手幫扶機(jī)構(gòu)。借此機(jī)遇，百合及所在的公益協(xié)會(huì)成員參與了由河北省某促進(jìn)會(huì)開(kāi)展的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并參加了當(dāng)年的社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。

8月23日，百合順利考取了助理社會(huì)工作師的證書(shū)，便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭所寫(xiě)的朋友圈。幸運(yùn)的是，這一年政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目落地平山縣，在朋友的鼓勵(lì)和支持下，百合勇敢地參加了石家莊某社會(huì)工作服務(wù)中心的面試。面試的結(jié)果是，百合從此成為了一名專職的社會(huì)工作者。

對(duì)于百合來(lái)說(shuō)，從志愿者變?yōu)樯鐣?huì)工作者，成長(zhǎng)的路途并不是很順利。面對(duì)項(xiàng)目較大的工作量，較高的質(zhì)量要求以及對(duì)專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)，百合一下就懵了。尤其看到同行業(yè)的社工在匯報(bào)工作時(shí)的侃侃而談，百合曾引以為傲的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)幾近殆盡。

那時(shí)，百合知道了“即使考了社工證，不一定代表能做社工；考社工證，只是做社工最簡(jiǎn)單的一步；志愿者與社工有著很大的差別”。接下來(lái)百合從最基本的文書(shū)寫(xiě)作開(kāi)始，隨身攜帶著社工書(shū)籍，從生搬硬套理論依據(jù)開(kāi)始逐漸嘗試著理解服務(wù)模式的內(nèi)容，知道了哪些個(gè)案要用到“認(rèn)知行為治療模式”，知道了小組的類型分類，活動(dòng)的設(shè)計(jì)步驟等知識(shí)。但那也只是停留在“知道”的層面。

蛻變?慢慢成長(zhǎng)

現(xiàn)在的百合仍然奔波在平山縣未成年人保護(hù)的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目中。經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)的定期培訓(xùn)和專業(yè)老師的督導(dǎo)，現(xiàn)在的她已能理解且能初步運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧為服務(wù)對(duì)象提供較為專業(yè)的服務(wù)。從2022年7月至2023年2月，她走過(guò)了19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的93個(gè)鄉(xiāng)村，深入到152名困境未成年人的家中了解其需求，針對(duì)未成年人的衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、人際交往、情緒管理等方面開(kāi)展了服務(wù)。她發(fā)揮著資源鏈接者的角色，為35名未成年人申請(qǐng)到了基金會(huì)的助學(xué)金，親自駕車為百余公里外的未成年人送去助學(xué)金，為未成年人家庭舉行農(nóng)產(chǎn)品義賣，為22戶未成年人家庭鏈接生活物資等。

現(xiàn)在的百合對(duì)社會(huì)工作這一職業(yè)有了更深的理解，她將社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化于心，學(xué)會(huì)了站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題，努力去發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象真實(shí)的需求，通過(guò)整合資源實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的利益最大化。在服務(wù)他人的同時(shí)，百合也在自我反思和成長(zhǎng)，她把“同理心、接納、傾聽(tīng)”等專業(yè)技巧用到與家人的相處中，正確表達(dá)自己的需求和想法，恰當(dāng)處理家人之間的關(guān)系。一改往日的“霸道強(qiáng)勢(shì)”，現(xiàn)在的她對(duì)家人多了幾分包容，少了一些苛求；多了一些理解，少了一些責(zé)怪。也因此她的家庭氛圍越來(lái)越融洽，家庭成員關(guān)系也越來(lái)越和諧。百合在踐行著社會(huì)工作的本質(zhì)-助人自助：協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的同時(shí)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我力量的覺(jué)醒和社工自身人格的成長(zhǎng)。

守心?砥礪前行

從汽修廠老板娘到專職社會(huì)工作者，從“助人悅己”到“助人自助”，百合看到了自己的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了社會(huì)工作的意義所在，同時(shí)也對(duì)自己這一路的歷程中遇到的支持充滿了感激。未來(lái)，百合將會(huì)繼續(xù)在社工這條路上走下去，盡管布滿荊棘，但依然會(huì)奮勇向前。她希望能通過(guò)自己的努力與社會(huì)工作共成長(zhǎng)、同守心。

最后，大彩蛋來(lái)啦——百合真名叫什么呢？她就是石家莊橋西區(qū)清和社會(huì)工作服務(wù)中心未成年人保護(hù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目平山縣項(xiàng)目組的張社工！

知識(shí)科普：社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱社工。是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門(mén)性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。

應(yīng)具備的條件有： (1) 除具備社會(huì)工作傳業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。(2) 應(yīng)能熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、克服困難、挖掘潛能、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。

承擔(dān)的使命是：(1) 社會(huì)使命：“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義為己任。(2) 專業(yè)使命：“助人自助”，即或?yàn)樘幱诶Ь持械膫€(gè)人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)和支援;或通過(guò)專業(yè)服務(wù)，整合社會(huì)資源，挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”.

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